Je suis novice, j'ai besoin de vos conseils!

Bonjour à tous, j'arrive non seulement sur le forum,mais également dans le monde des bassins.
Nous avons emménagé dans une maison en juin dans laquelle existe un petit bassin (environ 2000l d'après mes calculs!).
Jusque là, l'ancien propriétaire nous avait donné quelques conseils sur le nettoyage des filtres de la pompe et la nourriture, mais à vrai dire pas grandes explications.
Depuis 1 mois environ, je ne vois plus le fond du bassin ni les poissons (sauf pour manger, quand ils remontent en surface!) et l'eau est complètement trouble et verte.
Je n'ai pas le mode d'emploi de la pompe, mais je sais qu'elle possède une lampe UV. par contre est-elle encore en bon état??? Comment peut-on le vérifier? la jardinerie près de chez moi m'a donné de vagues (très vagues) explications à ce sujet.
Merci d'avance pour tous vos conseils. Je me tiens à votre disposition pour toute précision....
Olivia.

Bonjour,
la coutume sur les forum est de se présenter.
Tu suis ce lien : CLICK

Passe des photos de ton matériel, se sera plus facile pour t'aider.

Bonjour Olivia,

Tout d'abord, peux-tu passer par la rubrique présentation ? C'est plus sympa pour tout le monde de se connaître un peu, et pour pouvoir aider au mieux

Pour ton problème d'eau trouble, sache qu'il va être "résolu" à très courte échéance puisque dès les premières vraies chutes de températures, l'eau va s'éclaircir comme jamais. Par contre, au printemps il te faudra sûrement changer ta lampe UV (qui se change chaque année). C'est l'UV qui te permettra de garder une eau claire.

Pour t'aider au mieux, pourrais tu prendre quelques photos de ton bassin ou au moins de ton système de filtration ?
Comment ce système de filtration est t'il assemblé, et si tu le sais, quelle est le modèle de la pompe, de l'UV et du filtre ?

Arman a bien résumé le problème, plus de précisions sur le matos.

Voilà, je suis allée me "présentée".
1000 excuses de ne pas l'avoir fait avant, je ne savais pas!
Je m'empresse de prendre des photos (demain surement, quand il fera jour!) et de les poster ; ainsi que les références du matos.
Merci déjà pour la rapidité des réponses!

il n'y a pas de probleme que des solutions , je sais pas qui as dit ca mais il devait connaitre le forum

DANS un premier temps tu coupes l'uv il ne sert rien en ce moment...tu n'ettoies les filtres (tapis mousse)de ta filtration et tu remets en route l'eau doit redevenir limpide sous 8/10 jours .....

:plus1:

Arrête de nourrir les poissons

pompe peut etre engorgée de saletées et boue dans le fond du bassin, à nettoyer ,ne plus nourrir les ,regarder marque et type de l'UVC pour remplacer la lampe ,ne pas le remettre en route en cette période, ne sert à rien
nous en saurons plus si

Merci pour vos conseils.
Je suis vos conseils et vous donne des photos et références dès que possible. Peut être aujourd'hui si le brouillard se lève....
Bonne journée à tous.

DE toute façon sauf si je me trompe on ma dis un UV en hiver ne jamais l'allumer sans quoi avec le gel elle va claquer

probablement remplacer la lampe uv pour le printemps prochain comme c'est assez couteux l'ancien proprio ne la surement pas fait en son temps (vérifie bien si les watts correspondent ) très important et nettoyage du filtre et pompe , surtout les remettre ds l'eau , ne pas laisser sécher et passe l'hivers comme ça
peut être prévoir une pompe à air pour faire des bubulles et limiter la glace

Je vais la démonter ce we, la nettoyer correctement et je mettrai toutes les infos ici!
Merci.

comme papou .... arretez de nourrir les poissons ........
A+